F.A.Q.

F.A.Q.

​Dubbi, perplessità e incertezze su ordini e spedizioni dei MyAlterEgo

 

Qual è il costo per la realizzazione di un MyAlterEgo personalizzato?

Se ti vuoi divertire a utilizzare il Configuratore, il costo del MyAlterEgo personalizzato è a partire da 15,00 €. 

Se utilizzi la versione Fotoclick, cioè se ci mandi una foto, il costo è di 22,00 € per il formato classico e 25,00 € per il formato con anello portachiavi.

 

Quanto costa ricevere un MyAlterEgo?
I costi per le spese di spedizione sono di 5,00 €.

Quali sono i tempi di realizzazione di un MyAlterEgo personalizzato?

Generalmente calcoliamo 2 settimane lavorative dopo l’approvazione della bozza grafica.

 

Entro quanti giorni viene inviata la bozza grafica?

La bozza grafica viene inviata entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

 

È possibile modificare la bozza dopo aver ricevuto la prima proposta grafica di un MyAlterEgo?

Sì, è possibile chiedere correzioni ma non possiamo inviare una seconda bozza grafica. 
Il cliente ha 72 ore di tempo per confermare la bozza grafica. Se entro tale scadenza non verrà confermata, sarà creata la prima bozza inviata in formato Fotoclick.


In quanto tempo riceverò il mio MyAlterEgo una volta effettuato il pagamento?

Dal momento dell’approvazione della bozza grafica, entro 10 giorni lavorativi si procede alla realizzazione e spedizione del MyAlterEgo, a cui si aggiungono le tempistiche del corriere (max 24-48 ore).

  

Se ordino tanti pezzi posso avere uno sconto sui MyAlterEgo?

Claro que sì! Se ordini dagli 8 pezzi in su possiamo preparare preventivi personalizzati. Per questo ti invitiamo a scrivere direttamente a info@myegotoys.com.